LinkUMKM – "Bisa bayar pakai QRIS, ya?" Pertanyaan seperti itu kini semakin sering terdengar di toko kelontong. Bagi sebagian pemilik usaha, permintaan tersebut mungkin masih dianggap hal baru. Namun bagi pelanggan, pembayaran digital sudah menjadi bagian dari kebiasaan sehari-hari.

Perubahan ini menunjukkan bahwa cara masyarakat berbelanja terus berkembang. Di sisi lain, toko kelontong juga menghadapi persaingan yang semakin ketat, mulai dari minimarket modern hingga marketplace yang menawarkan kemudahan berbelanja dari rumah. Jika tidak mulai beradaptasi, bukan tidak mungkin pelanggan perlahan beralih ke tempat lain.

Karena itu, transformasi digital bukan lagi soal mengikuti tren, melainkan cara agar usaha tetap relevan dan mampu bersaing. Berdasarkan data Kementerian Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (Kementerian UMKM), sekitar 27 juta UMKM di Indonesia telah bertransformasi ke dalam ekosistem digital hingga awal 2026. Transformasi tersebut antara lain dilakukan melalui pemanfaatan media sosial dan marketplace, yang menunjukkan semakin luasnya adopsi teknologi digital oleh pelaku UMKM di Indonesia.  Angka tersebut menunjukkan bahwa semakin banyak pelaku usaha yang mulai memanfaatkan teknologi untuk mengembangkan bisnisnya.

Namun, digitalisasi tidak selalu berarti harus langsung berjualan di marketplace atau membuat website. Justru, perubahan sederhana di dalam operasional usaha sering kali memberikan dampak yang lebih besar.

Misalnya, mulai menerima pembayaran menggunakan QRIS. Selain membuat transaksi lebih praktis bagi pelanggan, seluruh pembayaran juga tercatat secara otomatis. Pemilik usaha tidak lagi direpotkan dengan uang kembalian dan dapat lebih mudah mengetahui berapa omzet yang diperoleh setiap hari.

Langkah berikutnya adalah membiasakan diri melakukan pembukuan digital. Tidak sedikit pelaku UMKM yang masih mencampurkan uang usaha dengan uang kebutuhan rumah tangga. Akibatnya, keuntungan usaha sulit dihitung dan kondisi keuangan bisnis menjadi kurang jelas. Dengan aplikasi pembukuan digital, setiap pemasukan dan pengeluaran dapat tercatat lebih rapi sehingga pemilik usaha bisa mengambil keputusan berdasarkan kondisi bisnis yang sebenarnya.

Hal yang tidak kalah penting adalah pengelolaan stok barang. Pernah merasa barang yang paling dicari pelanggan justru habis, sementara rak masih dipenuhi produk yang jarang laku? Kondisi seperti ini cukup sering terjadi di toko kelontong. Melalui aplikasi kasir atau Point of Sale (POS), pemilik usaha dapat mengetahui produk mana yang paling cepat terjual, kapan harus melakukan restok, hingga barang apa yang perlu dikurangi pembeliannya.

Menteri UMKM, Maman Abdurachman, fjuga beberapa kali menegaskan bahwa digitalisasi UMKM tidak hanya sebatas pemasaran secara online. Pemanfaatan teknologi dalam pengelolaan usaha dinilai menjadi salah satu kunci agar UMKM lebih produktif, efisien, dan mampu naik kelas. 

Hal senada juga terlihat dari semakin tingginya penggunaan QRIS di Indonesia. Bank Indonesia mencatat transaksi QRIS terus tumbuh setiap tahun seiring meningkatnya kebiasaan masyarakat melakukan pembayaran non-tunai. Kondisi ini menjadi peluang bagi toko kelontong untuk memberikan layanan yang lebih cepat sekaligus mengikuti preferensi konsumen.

Kabar baiknya, memulai transformasi digital tidak harus mengeluarkan biaya besar. Pelaku usaha bisa memulainya dari langkah sederhana, seperti menyediakan QRIS, menggunakan aplikasi pembukuan digital, mengevaluasi stok barang secara rutin, dan mengikuti pelatihan yang diselenggarakan pemerintah maupun berbagai komunitas UMKM.

Pada akhirnya, teknologi bukan untuk menggantikan toko kelontong, melainkan membantu pemilik usaha bekerja lebih mudah. Ketika transaksi tercatat dengan baik, stok barang lebih terkendali, dan keuangan usaha semakin rapi, pemilik toko dapat lebih fokus mengembangkan bisnis serta memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan.

Di tengah perubahan perilaku konsumen yang semakin cepat, toko kelontong yang berani memulai transformasi digital hari ini akan memiliki peluang lebih besar untuk tumbuh, meningkatkan daya saing, dan terus menjadi pilihan masyarakat di masa depan.