PEMBERITAHUAN PRIVASI LINKUMKM

Kami meminta Anda untuk membaca dan memahami pemberitahuan privasi Kami untuk mengetahui perihal informasi pemrosesan Data Pribadi Anda dalam Platform Kami.

I. Informasi Tentang Kami

Platform Linkumkm (selanjutnya disebut “Platform”) adalah suatu situs jejaring sosial yang digunakan secara online atau menggunakan akses internet yang dibuat dengan tujuan agar membawa UMKM Indonesia naik kelas melalui rangkaian program pemberdayaan terpadu. LinkUMKM merupakan platform yang diselenggarakan oleh PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk untuk mendukung pengembangan UMKM.

Melalui Platform ini Anda dapat menikmati dan menggunakan fitur dan layanan yang tersedia, antara lain pelatihan dan konsultasi untuk mengembangkan usaha, memperkaya pengetahuan dengan UMKM Pedia, bergabung di komunitas untuk memperluas jaringan kerja, dan menampilkan produknya di e-Katalog.

II. Data yang Kami Kumpulkan

Dalam rangka pemrosesan Data Pribadi dan penggunaan Platform, Kami dapat mengumpulkan dan menggunakan Data Pribadi Anda dalam berbagai macam bentuk dan tujuan (termasuk tujuan yang diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku), berikut cara kami mengumpulkan Data Pribadi Anda:

1. Informasi dari Anda atau perangkat Anda secara langsung

melalui halaman pendaftaran atau pertukaran informasi teknis antara perangkat Anda dan server kami. Untuk menggunakan fitur tertentu (seperti mengakses pelatihan dan konsultasi), Anda perlu membuat akun pengguna, yang mengharuskan kami mengumpulkan dan menyimpan informasi Anda misalnya informasi akun Anda termasuk namun tidak terbatas pada:

  1. Informasi Akun: seperti nama lengkap, nomor kartu identitas, email, kata sandi, no. telepon, tanggal lahir, dan jenis kelamin.
  2. Informasi Bisnis: seperti alamat usaha, nama pemilik usaha, nama pengurus, omset, dan informasi lain sebagaimana dikumpulkan dalam halaman profile bisnis.
  3. Informasi Bank: seperti informasi bank Anda, jenis produk/layanan yang digunakan, informasi keagenan, dan informasi lain sebagaimana dikumpulkan dlaam halaman profil bank.
  4. Informasi Profil: seperti foto, tautan situs web, profil media sosial, atau data lainnya. Data Profil Anda dapat dilihat secara terbuka oleh pihak lain.

2. Informasi yang Dikumpulkan terkait Penggunaan Layanan Kami:

  1. Konten yang Anda bagikan (Shared Content): sebagai bentuk layanan memungkinkan Anda berinteraksi dengan pengguna lain atau berkomentar, memberi ulasan, bertanya atau menjawab, atau membagikan konten kepada publik. Interaksi atau konten yang dibagikan tersebut dapat dilihat oleh publik secara terbuka.
  2. Data Riwayat Pelatihan dan Konsultasi: saat Anda mengakses fitur pelatihan dan konsultasi, Kami mengumpulkan data tertentu termasuk jenis pelatihan, sertifikat penyelesaian, dialog Anda dengan instruktur atau konsultan, dan informasi lainnya yang dikirimkan untuk memenuhi persyaratan pelatihan atau konsultasi terkait.
  3. Survei: Kami dapat meminta Anda untuk menyelesaikan survei atau berpartisipasi dalam aktivitas penilaian. Jika Anda berpartisipasi, kami akan mengumpulkan dan menyimpan data yang Anda berikan sebagai bagian dari partisipasi.
  4. Informasi Komunikasi dengan Anda: dalam hal Anda menghubungi Kami terkait penyampaian atau melaporkan masalah, kami mengumpulkan dan menyimpan informasi kontak, pesan, dan data lainnya tentang Anda seperti nama, pesan, dan data Anda lainnya yang Anda berikan atau yang kami kumpulkan. Kami menggunakan data ini untuk menanggapi Anda dan meneliti pertanyaan atau masalah Anda, sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini.
  5. Informasi yang dikumpulkan secara otomatis: Setiap kali Anda menggunakan dan/atau mengunjungi Platform Kami, informasi tertentu dapat dikumpulkan secara otomatis menggunakan Cookies. Cookie adalah file kecil berbentuk teks yang ditempatkan pada perangkat yang Anda gunakan. Dengan menggunakan Cookie, Kami akan menyimpan informasi tentang kunjungan Anda. Kami menggunakan Cookie untuk memberikan pengalaman terbaik saat Anda mengunjungi Platform Kami, antara lain seperti:
    1. Menjamin fungsi dasar platform.
    2. Menjaga keamanan sistem dan pengguna.
    3. Menjaga performa dan stabilitas platform.
    4. Analitik dan pengembangan layanan.

Anda dapat mengatur perangkat seluler atau browser Anda untuk menolak sebagian atau semua Cookies, serta menghapus Cookies yang sudah tersimpan kapan saja. Namun, hal ini dapat memengaruhi fungsi tertentu pada Platform.

III. Tujuan Pemrosesan Data Pribadi

  1. Kami hanya akan menggunakan Data Pribadi Anda berdasarkan dasar pemrosesan Data Pribadi sesuai dengan peraturan perundang-undangan yaitu:
    1. persetujuan yang dari Anda untuk 1 (satu) atau beberapa tujuan tertentu yang Kami sampaikan kepada Anda.
    2. Pemenuhan kewajiban perjanjian untuk penyediaan layanan yang tersedia dalam Platform, seperti penggunaan fitur-fitur yang tersedia dalam Platform atau dukungan teknis lainnya;
    3. Pemenuhan kewajiban hukum Kami sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan;
    4. Pemenuhan kepentingan vital Anda;
    5. Pemenuhan tugas dalam rangka kepentingan umum, pelayanan publik, atau pelaksanaan kewenangan Kami berdasarkan peraturan perundang-undangan; dan/atau
    6. Pemenuhan kepentingan sah lainnya dengan memperhatikan tujuan, kebutuhan, dan keseimbangan kepentingan Kami dengan Anda.
  2. Kami memproses data pribadi Anda semata-mata untuk tujuan, antara lain:
    1. Mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai pengguna Platform.
    2. Mengadministrasikan, mengelola, dan memverifikasi informasi yang tersedia dalam Platform.
    3. Menyediakan dan penggunaan layanan atau fitur yang tersedia dalam Platform Kami, termasuk untuk memfasilitasi partisipasi Anda dalam pelatihan dan konsultasi, menyampaikan sertifikat penyelesaian pelatihan, serta memfasilitasi komunikasi dengan pengguna lainnya.
    4. Berkomunikasi dengan Anda jika Anda memerlukan saran atau bantuan Kami, menyampaikan saran atau pertanyaan, atau kami perlu menghubungi Anda sesuai dengan hukum yang berlaku, permintaan penegakan hukum atau perintah pengadilan, dan sebagainya.
    5. Menginformasikan Anda tentang produk, layanan, fitur, program, dan acara Kami.
    6. Melakukan riset dan survei dengan tujuan meningkatkan produk dan layanan Kami.
    7. Mengevaluasi, mengembangkan, dan memperbaharui fitur atau layanan Platform dari waktu ke waktu.
    8. Memfasilitasi fungsi teknis layanan, termasuk pemecahan dan penyelesaian masalah, pengamanan layanan, serta pencegahan penipuan dan penyalahgunaan.
    9. Mengumpulkan masukan dari Anda.
    10. Menjalankan penyelesaian masalah terkait akses Platform (troubleshoot).
    11. Menjalankan kewajiban Kami untuk memberitahu Anda tentang perubahan apapun pada Platform, Pemberitahuan Privasi ini, dan syarat ketentuan layanan.
    12. Hal lain yang sebagaimana disyaratkan atau diizinkan oleh hukum dan atas kebijakan Kami, dengan cara lain menetapkan bahwa Kami perlu memastikan keamanan Platform atau pengguna, karyawan Kami, dan pihak ketiga.

IV. Penyimpanan Data Pribadi

  1. Kami berkomitmen untuk menyimpan Data Pribadi Anda dengan perlindungan terbaik selama diperlukan untuk penyediaan layanan Platform.
  2. Kami akan menyimpan Data Pribadi sebagaimana disebutkan di atas sepanjang hal tersebut dibutuhkan untuk mencapai tujuan Data Pribadi tersebut dikumpulkan, ketika Anda masih menggunakan layanan atau sepanjang penyimpanan tersebut diharuskan dan/atau diperkenankan sesuai dengan kebijakan retensi data milik BRI serta peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

V. Transfer Data Pribadi

  1. Kami dapat mengungkapkan atau membagikan Data Pribadi Anda dengan pihak lain yang bekerjasama dengan Kami untuk melakukan atau memberikan layanan, serta untuk tujuan lain yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, antara lain:
    • Untuk memfasilitasi penyediaan layanan, produk, atau interaksi lainnya antara Kami, Anda, dan/atau penyedia layanan.
    • Untuk mengidentifikasi atau verifikasi Anda (baik secara elektronik maupun non-elektronik) sebelum memberikan layanan dalam Platform Kami.
    • Untuk menyelenggarakan Platform, Kami dan/atau pihak yang bekerjasama dengan kami dapat melakukan pengiriman dan/atau pertukaran Data Pribadi secara terbatas sepanjang diperlukan untuk menindaklanjuti setiap keluhan, pertanyaan, atau saran yang disampaikan oleh Nasabah.
    • Untuk membantu mendeteksi, mencegah, dan menanggulangi penipuan, kejahatan keuangan, tindakan yang bertentangan dengan hukum, atau aktivitas membahayakan Kami dan Anda.
    • Untuk kepentingan audit internal dan/atau digital forensik atas tindak pidana atau pelanggaran peraturan atau kebijakan di lingkungan Kami.
    • Untuk melaksanakan, melindungi, mempertahankan, atau menegakkan hak-hak Kami.
    • Untuk penegakan hukum, kepentingan pengadilan, penyelesaian sengketa, badan pengawas Kami, auditor, dan pihak manapun yang ditunjuk atau diminta oleh badan pengawas kami untuk melakukan investigasi atau audit atas kegiatan Kami.
    • Untuk mematuhi atau melaksanakan ketentuan yang disyaratkan atau diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku (termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi pertanyaan terkait regulasi, proses penyelidikan oleh aparat penegak hukum, atau mematuhi persyaratan atau ketentuan pengarsipan dan pelaporan berdasarkan undang-undang), untuk tujuan yang ditentukan dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.
    • Untuk proses hukum antara Anda dengan Kami atau antara Anda dengan pihak lain, sehubungan dengan, atau terkait dengan layanan Kami yang relevan untuk keperluan proses hukum tersebut.
    • Hal lain yang mana telah mendapat persetujuan Anda secara tertulis atau terekam baik secara elektronik maupun nonelektronik.
  2. Perlu Anda ketahui bahwa dalam hal Kami perlu memberikan atau mengungkapkan Data Pribadi Anda, Kami hanya akan memberikan atau mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak lain apabila Kami meyakini adanya manfaat lebih untuk Anda, dengan persetujuan Anda, dan/atau diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk melindungi dan menjaga keamanan Data Pribadi Anda sebelum memberikan dan mengungkapkan ke pihak lain.
  3. Kami dapat mengirimkan atau mentransfer Data Pribadi Anda ke dan diproses di luar wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia termasuk negara-negara yang mungkin tidak memiliki tingkat perlindungan Data Pribadi yang sama. Kami akan berupaya untuk mengambil langkah yang layak untuk memastikan bahwa Data Pribadi Anda tetap tunduk pada standar pengamanan yang sebanding dengan persyaratan yang diatur dalam Pemberitahuan Privasi ini.

VI. Hak Subjek Data Pribadi

  1. Anda mungkin memiliki hak tertentu berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku untuk meminta kepada Kami terhadap akses, koreksi dan/atau penghapusan terhadap data pribadi Anda yang berada dalam penguasaan dan kendali Kami. Sepanjang hak ini tersedia bagi Anda sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda dapat melaksanakan hak tersebut dengan menghubungi kami melalui kontak yang tersedia di bagian Hubungi Kami di bawah ini.
  2. Perlu Anda ketahui bahwa kami berhak menolak permintaan Anda terhadap akses, koreksi dari dan/atau penghapusan terhadap sebagian atau semua data pribadi Anda yang kami kuasai atau kendalikan jika diizinkan atau diperlukan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan di mana Data Pribadi tersebut berisi data pribadi orang lain atau permintaan untuk akses atau permintaan untuk mengoreksi atau menghapus adalah untuk alasan yang kami anggap tidak relevan, tidak serius, menyulitkan, atau tidak berkepentingan.

VII. Hubungi Kami

Untuk detail lebih lanjut tentang layanan atau fitur Platform atau informasi lainnya, silahkan hubungi:

  • Email: linkumkm@bri.co.id

VIII. Pengakuan dan Persetujuan

  1. Dengan menyetujui Pemberitahuan Privasi, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Pemberitahuan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus Anda memberikan persetujuan kepada Kami untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, mentransfer, menyimpan atau memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini.
  2. Pemberitahuan Privasi ini dapat diubah atau diperbarui dari waktu ke waktu untuk memastikan kesesuaian dengan perkembangan layanan kami di masa depan dan/atau perubahan persyaratan hukum atau peraturan. Kami menyarankan Anda agar selalu membaca secara seksama dan memeriksa halaman ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan Pemberitahuan Privasi Kami. Dalam hal Kami melakukan perubahan atau pembaharuan Pemberitahuan Privasi ini, kami akan memberitahu Anda perihal perubahan tersebut melalui pemberitahuan umum yang dipublikasikan di Platform, alamat email Anda yang terdaftar, dan/atau media lainnya. Anda mengakui bahwa dengan Anda terus mengakses atau menggunakan Platform Kami setelah adanya pemberitahuan perubahan dan tidak mengajukan penolakan atas perubahan akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Pemberitahuan Privasi ini dan segala perubahannya.