LINK UMKM -  Perkembangan teknologi digital membuka peluang besar bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk memperluas pasar dan menjangkau konsumen secara lebih luas. Tidak hanya melalui platform berbasis visual seperti Instagram dan TikTok, kini UMKM juga dapat memanfaatkan platform berbasis percakapan seperti Threads untuk membangun hubungan yang lebih dekat dengan calon pelanggan.

Melalui pelatihan linkumkm yang bertemakan “Strategi Pemanfaatan Threads untuk Memperluas Pasar UMKM”, peserta diberikan pemahaman mengenai bagaimana memanfaatkan Threads sebagai bagian dari strategi pemasaran digital. Pelatihan ini menghadirkan Siti Rohmah, Growth Marketing & Certified TikTok Shop, yang membahas strategi membangun brand, membuat konten menarik, hingga menciptakan interaksi yang dapat mendukung pertumbuhan bisnis UMKM.

Threads Bukan Sekadar Media Jualan, tetapi Ruang Membangun Kepercayaan

Threads merupakan platform berbasis percakapan yang memungkinkan pengguna berbagi tulisan, opini, cerita, maupun pengalaman. Platform ini terhubung dengan identitas Instagram sehingga memberikan peluang bagi pelaku umkm untuk memperkuat kehadiran digital mereka. 

Dalam konteks bisnis, Threads tidak hanya digunakan untuk menjual produk secara langsung, tetapi menjadi ruang untuk membangun awareness dan kedekatan dengan calon pembeli melalui cerita, tips, pengalaman usaha, serta percakapan ringan yang berkaitan dengan produk.

Pada sesi pelatihan dijelaskan bahwa threads memiliki beberapa keunggulan bagi UMKM, di antaranya mudah digunakan untuk membuat konten, membantu bisnis dikenal tanpa harus memiliki jumlah pengikut yang besar, mempermudah pembangunan hubungan dengan audiens, mendukung strategi soft selling, serta dapat menjadi sumber ide konten baru.

Kenali Karakter Brand Sebelum Mulai Membuat Konten

Salah satu langkah penting dalam membangun strategi digital adalah menentukan bagaimana sebuah bisnis ingin dikenal oleh masyarakat. Pelaku UMKM tidak hanya perlu fokus menjual produk, tetapi juga perlu memiliki karakter atau keahlian tertentu yang ingin ditonjolkan kepada audiens.

Sebagai contoh, sebuah bisnis fashion tidak hanya berhenti pada aktivitas menjual pakaian, tetapi dapat membangun positioning sebagai akun yang memberikan inspirasi outfit muslim sederhana dan menarik. Dengan positioning yang jelas, audiens akan lebih mudah mengenali dan mengingat sebuah brand.

Selain menentukan identitas brand, juga perlu memahami siapa target audiens yang ingin diajak berinteraksi. Semakin jelas karakter pelanggan yang dituju, semakin mudah bisnis membuat konten yang relevan dan sesuai kebutuhan mereka.

Konten Tidak Harus Selalu Berjualan

Dalam membangun kehadiran di Threads, jangan hanya membuat konten promosi. Strategi yang efektif adalah membangun percakapan melalui konten yang memberikan manfaat bagi audiens. Pelaku usaha dapat menentukan 3–5 topik utama yang akan dibahas secara konsisten agar akun memiliki arah komunikasi yang jelas. Misalnya, bisnis skincare dapat membahas tips perawatan kulit, masalah kulit, pengalaman penggunaan produk, edukasi bahan, hingga rekomendasi produk.

Selain itu, profil Threads juga perlu dibuat dengan jelas agar pengguna langsung memahami siapa pemilik akun, produk yang ditawarkan, serta alasan mengapa mereka perlu mengikuti akun tersebut.

Strategi Soft Selling untuk Mengubah Interaksi Menjadi Peluang Penjualan

Salah satu tantangan UMKM dalam pemasaran digital adalah bagaimana melakukan penjualan tanpa membuat audiens merasa hanya menjadi target promosi.

Melalui Threads, pendekatan yang dianjurkan adalah soft selling, yaitu menjual dengan cara membangun hubungan terlebih dahulu. Beberapa teknik yang dapat diterapkan antara lain:

• Cerita → ProdukMenceritakan pengalaman atau masalah yang relevan kemudian menghadirkan produk sebagai solusi.
• Edukasi → Rekomendasi Memberikan informasi bermanfaat sebelum mengarahkan audiens kepada produk yang sesuai.
• Ngobrol → Soft Selling Memulai percakapan melalui opini atau pertanyaan, kemudian mengenalkan produk secara alami ketika relevan.

Dengan menggunakan pendekatan ini membuat pemasaran terasa lebih natural karena konsumen tidak hanya melihat produk, tetapi juga memahami nilai dan cerita di balik sebuah usaha.

Dengan strategi yang tepat, Threads dapat menjadi salah satu kanal digital yang membantu UMKM memperkuat branding, membangun komunitas, serta menciptakan hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

Di era digital yang semakin kompetitif, UMKM tidak cukup hanya memiliki produk yang berkualitas. Kemampuan membangun komunikasi, kepercayaan, dan hubungan dengan konsumen menjadi faktor penting agar bisnis mampu berkembang dan memiliki pasar yang lebih luas.